Charte des données personnelles de la société MAHDI HOLDING sro Slovaquie
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Comment les données sont-elles collectées ?
MAHDI HOLDING sro collecte, à travers ses activités, des données dont certaines permettent d'identifier ou de rendre identifiables des personnes physiques.
1.1. La base juridique de la collecte
La législation énumère les bases légales de la collecte de données personnelles, c'est-à-dire les justifications légitimes d'une collecte de données. Ces bases légales sont expliquées et/ou rappelées dans le cadre des encaissements effectués par MAHDI HOLDING sro.
A ce titre, MAHDI HOLDING sro est susceptible de collecter des données personnelles sur la base de : -
le consentement de la personne concernée ;
.dans les relations d'entreprise à entreprise, le consentement préalable de la personne concernée n'est pas requis pour les sollicitations commerciales adressées à l'adresse e-mail professionnelle dès lors que ces sollicitations sont liées à la profession de la personne concernée. Cette tolérance est appelée "l'exception BtoB". Comme les activités de MAHDI HOLDING sro. s'effectuent principalement entre professionnels, les collectes se font souvent après information préalable.
.Le consentement préalable n'est pas non plus requis pour toute sollicitation adressée à une personne concernée pour des services/produits similaires à ceux que cette personne aurait déjà acquis auprès de la même organisation. -
l'exécution d'obligations en vertu d'un contrat ;
N.B. : La collecte des données personnelles de nos clients et utilisateurs est nécessaire à l'exécution des termes du contrat (ex : abonnement, abonnement à un service en ligne - gratuit ou payant,....) et à assurer la fourniture du service souscrit service ou le produit acquis par la personne physique concernée. Ainsi, dans ce cadre, le consentement de la personne n'est pas nécessaire puisque les traitements effectués sont liés à l'exécution du contrat. Il en est de même de la transmission à des tiers identifiés de données à caractère personnel suite à une demande de contact (recrutement, demande de devis ou d'information, visiteurs de stands à un salon, participation à un webinaire, etc.).
♦ l'intérêt légitime¹ du responsable du traitement ;
N.B. : Afin de développer son activité, MAHDI HOLDING sro peut vous proposer des offres commerciales en son nom ou au nom de ses clients. Dans certaines circonstances, la nature même du service fourni par MAHDI HOLDING sro implique la collecte de données personnelles de ses clients et utilisateurs et la transmission de ces informations à des tiers (ex : annuaires professionnels, fichiers de contacts ciblés). Bien entendu, MAHDI HOLDING sro évalue régulièrement si son intérêt légitime n'est pas contrebalancé par l'intérêt de la personne concernée ou par le respect de ses libertés et droits fondamentaux et vous pouvez en tout état de cause vous opposer à ce type d'utilisation. -
une obligation légale rendant le traitement obligatoire.
N.B. : Le contexte réglementaire d'une activité peut rendre obligatoire certains traitements et transferts de données : ex. pour la facturation de produits ou services, activités de formation (feuille de présence), etc...
1.2. Modes de collecte :
1.2.1. Collecte par formulaires
L'accès, l'utilisation, le téléchargement, l'achat ou la souscription à certains services ou produits implique la collecte de données personnelles concernant le prospect ou l'utilisateur. Dans ces cas, en remplissant des formulaires papier ou électroniques, les personnes transmettent des informations les concernant. Ces formulaires précisent systématiquement
le nom du responsable du traitement,
les finalités liées à la collecte effectuée,
que la collecte soit rendue nécessaire par la souscription au service concerné ou par l'achat du produit envisagé,
toutes autres utilisations envisagées ;
un renvoi aux pages concernées de cette charte sur les modalités d'exercice des droits par les personnes, les coordonnées du DPO, les règles concernant la durée de conservation des données, les modalités de réclamation auprès de l'autorité de contrôle, etc...
1.2.2. collecte via les cookies
Le terme « cookies » s'entend au sens le plus large : toute trace déposée et/ou lue, par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un e-mail, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile.
Les cookies basés sur un fichier susceptible d'être enregistré sur l'ordinateur de l'utilisateur lors de la navigation ont pour but de simplifier la navigation sur les sites (authentification automatique, personnalisation de certaines informations, etc.) ou de personnaliser les publicités qui apparaissent lors de la navigation des utilisateurs.
Certains cookies sont déposés par MAHDI HOLDINGsro directement lors de la navigation sur un de ses sites. L'utilisateur du site peut à tout moment s'opposer à l'utilisation de ces cookies en paramétrant son navigateur, étant précisé que ce paramétrage peut modifier les conditions d'accès aux produits, contenus et services nécessitant l'utilisation de cookies.
Des instructions sur la façon de configurer votre navigateur sont données à l'annexe 2 de cette politique.
Par ailleurs, d'autres cookies sont déposés par des sociétés extérieures à la société MAHDI HOLDING sro afin de collecter les données de navigation des utilisateurs lors de leur navigation sur différents sites. MAHDI HOLDING sro travaille avec certaines de ces entreprises.
Pour aider les utilisateurs à détecter les cookies susceptibles d'être installés sur leur ordinateur, certains sites comme Your Online Choices proposent des outils pour répertorier et paramétrer vos cookies.
Le site Web de MAHDI HOLDING sro utilise principalement les cookies suivants :
Cookies de mesure d'audience :
Google Analytics (en mode classique ou anonyme)
AT Internet (en mode classique et en mode anonyme sans consentement)
ACPM (certification officielle d'audience)
Médiamétrie (certification officielle d'audience)
Hotjar (outil de visualisation anonyme de la navigation des internautes)
Kameleoon (outil de test AB pour identifier et tester plusieurs versions de pages et mesurer leurs performances)
New Relic (outil de surveillance de site Web pour identifier les bugs, ...)
Cookies publicitaires :
Annonces Bing
Annonces Google
Annonces Facebook
Appnexus / Xandr
Serveur publicitaire intelligent
Zemanta / Outbrain
Voiro cookies de diffusion :
Cookies de chat / messagerie instantanée :
Cookies de réseaux sociaux :
Pour Facebook
Pour Twitter
Pour Linkedin
Pour Yahoo/Verizon
Pour Youtube/Google
Les cookies et traceurs strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur ne nécessitent pas le consentement préalable des utilisateurs. Ainsi, par exemple, les cookies suivants ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur :
cookies "panier d'achat" pour un site marchand ;
des cookies d'identification de session, pour la durée d'une session, ou des cookies persistants limités à quelques heures dans certains cas ;
cookies d'authentification ;
les cookies de session créés par un lecteur multimédia ;
cookies de session d'équilibrage de charge ;
certaines solutions d'analyse de mesure d'audience en mode anonyme, ces cookies permettent d'obtenir des statistiques anonymes sur la fréquentation de nos sites afin de les optimiser et de détecter d'éventuels dysfonctionnements. Nous utilisons pour cela AT Internet / Xiti et/ou Google Analytics en mode anonyme. Si vous souhaitez conserver ces données anonymes, bloquez ces outils de mesure d'audience, pour AT Internet / Xiti, voir https://www.xiti.com/fr/optout.aspx et pour désactiver Google Analytics, voir https://tools. google.com/dlpage/gaoptout
cookies persistants pour personnaliser l'interface utilisateur (choix de la langue ou de la présentation) ;
Cookies de chat pour répondre aux demandes des utilisateurs.
Tous les autres cookies nécessitent une information préalable et une demande de consentement, par exemple
les cookies liés aux opérations publicitaires ;
les cookies de réseaux sociaux générés par les boutons de partage de réseaux sociaux lorsqu'ils collectent des données personnelles sans le consentement des personnes concernées ;
certains cookies de mesure d'audience (comme Google Analytics lorsqu'il n'est pas en mode anonyme).
Conformément aux recommandations de la CNIL et, le cas échéant, de l'IAB Europe (à des fins publicitaires), par défaut, le refus de consentement est présumé et ces cookies et/ou traceurs ne sont pas déposés. Le recueil du consentement se fait par l'apparition d'une bannière/popup visible sur le site qui doit contenir les informations suivantes
la finalité précise des cookies utilisés ;
la possibilité de s'opposer à ces cookies et d'en modifier les paramètres en cliquant sur un lien de type « en savoir plus » présent dans le bandeau/popup (avec renvoi au présent texte et à l'annexe ci-dessous) ;
du fait que seul son consentement est valable pour le dépôt de Cookies sur son terminal.
De manière générale, si l'utilisateur partage son ordinateur avec d'autres personnes, il doit s'assurer qu'il supprime les cookies installés sur son ordinateur via les paramètres de son navigateur.
Cette bannière/popup apparaît lors de votre première visite sur le site concerné, ou lors de l'introduction de nouveaux acteurs significatifs qui collectent des données personnelles, ou après un an après que vous ayez donné votre consentement, ou plus tôt si vous avez refusé de donner votre consentement (le délai la limite de réapparition de cette bannière/popup dépend du type de site et des caractéristiques de son contenu et du trafic qu'il génère)
Refuser de déposer des cookies ne signifie pas que vous ne serez plus sollicité par la publicité. C'est juste que les publicités ne peuvent pas être choisies en fonction de vos intérêts ou de votre profil.
De plus, un refus peut également empêcher le site de fournir toutes les fonctionnalités normalement proposées, ce dont nous ne pouvons être tenus responsables.
A tout moment sur notre site, vous pouvez revoir et modifier vos choix de consentement en cliquant sur le lien en bas de chaque page du site concerné. Ce lien est généralement appelé "paramètres des cookies".
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Collecte par téléphone
MAHDI HOLDING sro effectue certains services par téléphone et peut à cette occasion collecter des données personnelles. Dans la mesure du possible, le contact téléphonique est confirmé par l'envoi d'un e-mail, permettant ainsi à la personne concernée de conserver une trace écrite de la conversation et de pouvoir exercer ses droits à tout moment.
1.2.4. Collecte indirecte
MAHDI HOLDING sro peut obtenir des données personnelles à partir d'informations publiques ou de déductions liées à des informations déjà connues, ou de tiers. Dans un tel cas, MAHDI HOLDING sro :
2. Quel type d'informations sont collectées ?
Certaines des informations collectées constituent des « Données Personnelles », c'est-à-dire des données relatives aux personnes physiques permettant de les identifier.
Conformément à la législation en vigueur, MAHDI HOLDING sro a adopté le principe de minimisation dans la collecte et ne collecte que les données strictement nécessaires à l'objectif poursuivi et expliqué aux personnes physiques concernées, leur laissant la pleine capacité d'exercer leurs droits.
Les données personnelles pouvant être demandées, selon la nature des services ou produits fournis, sont les suivantes :
Principalement :
Votre nom et vos coordonnées, y compris vos adresses e-mail et postale,
ton poste,
vos numéros de téléphone et de fax,
le cas échéant pour certains produits et services :
le matériel informatique utilisé lors de la navigation,
des informations relatives à votre parcours professionnel (CV, formations professionnelles, diplômes, etc.), vos données de localisation,
vos données de connexion et de navigation (adresses IP, logs) etc...
3. Quelle est la finalité des données collectées ?
3.1. Utilisation des données collectées
MAHDI HOLDING sro peut utiliser les données personnelles en sa possession, dans les strictes limites définies par la législation en vigueur, afin de
envoyer des informations commerciales relatives à ses produits, promotions, offres, et autres informations relatives à ses produits ou services adaptées aux intérêts des personnes concernées ;
transmettre des informations sur les produits et les offres de tiers - clients ou partenaires commerciaux de MAHDI HOLDING sro, en relation avec la fonction et/ou en ce qui concerne un intérêt identifié en relation avec l'activité de la personne concernée ou celle de l'organisation à laquelle il/elle appartient ;
publier des annuaires payants de professionnels et de décideurs afin de proposer des produits et des offres en rapport avec leurs fonctions et/ou au regard d'un intérêt identifié en rapport avec l'activité de la personne concernée ou celle de l'organisme auquel elle appartient.
3.2 Modalités d'envoi des informations
Selon les coordonnées qui auront été recueillies, la société MAHDI HOLDING sro et ses partenaires pourront transmettre des informations par les moyens suivants :
Message texte envoyé à une personne (SMS ou MMS, notification, e-mail et/ou toute autre forme de message électronique) ;
Message via les réseaux sociaux ;
Téléphone ;
Courrier postal;
Bannière promotionnelle Web ;
Moteur de recherche Internet.
3.3 Finalités de la collecte
La finalité de la collecte est systématiquement indiquée lorsqu'elle est directement effectuée par MAHDI HOLDING sro et rappelée lors du transfert des données lorsque la collecte a été effectuée par un tiers.
MAHDI HOLDING sro est susceptible d'utiliser les données personnelles d'une personne notamment aux fins suivantes
Afin de l'enregistrer sur ses sites Web et/ou systèmes d'information et de gérer la livraison et la facturation des services/produits fournis par toute société MAHDI HOLDING sro (y compris le traitement de toute recherche ou demande d'informations sur nous ou sur ses produits ou services)
par exemple. traitement des commandes ou inscription
Afin de pouvoir exécuter ses obligations au titre de tout contrat avec la personne concernée et dans le cadre de la gestion d'un tel contrat :
Ex : gestion des identifiants d'accès des utilisateurs à un logiciel, des badges d'accès à un salon, etc.
Aux fins de se conformer à ses obligations légales ;
Ex : gestion de la participation à une session de formation : tenue d'une feuille de présence
Aux fins de surveillance, d'examen critique et d'amélioration de son offre de produits et de services ;
A des fins d'analyse des données de connexion et de navigation afin d'en déduire des comportements de navigation et/ou d'adapter les contenus proposés en fonction des affinités constatées ;
Afin de conserver des fichiers à usage administratif interne (réclamations clients, fidélisation, etc.) ;
A des fins de prospection commerciale pour son compte ou pour le compte de ses partenaires commerciaux et annonceurs, dans les conditions définies ci-après dans la rubrique « Utilisation des données collectées » ;
Aux fins de participation à des concours, loteries ou promotions.
4. Comment et pendant combien de temps les données sont-elles stockées ?
Les actions de traitement sont effectuées sur les données contenues dans les bases de données de MAHDI HOLDING sro, en appliquant des règles de contrôle strictes, conformément à l'état de la technologie et aux recommandations de l'autorité de contrôle compétente.
4.1. Stockage des données personnelles
MAHDI HOLDING sro prend toutes les précautions nécessaires pour préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles et notamment pour empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou consultées par des tiers non autorisés.
Les recommandations de la Commission Nationale Informatique et Liberté sont prises en compte dans la gestion de la sécurité pour l'ensemble de l'entreprise.
4.2. Conservation et archivage des données
La durée de conservation dépend de l'activité concernée, de la nature du contact (client, utilisateur ou prospect) et des pratiques du secteur.
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MAHDI HOLDING sro conserve certains documents obligatoires (factures, etc.) pendant la période de conservation légale.
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La durée de conservation des données personnelles des clients et utilisateurs est fixée par défaut pour l'ensemble de la société MAHDI HOLDING sro pour une durée de 6 ans après la dernière interaction entre la personne et nous (Commande, connexion à son compte, clic sur un email, …). En ce qui concerne les activités du secteur automobile de MAHDI HOLDING sro, en raison de la durée de vie spécifique des véhicules et de la nécessité de suivre la durée de vie d'un véhicule dans le temps (entretien, réparation, vente, etc.), les données personnelles relatives aux véhicules (immatriculation plaque, VIN, propriétaire du véhicule, etc.) sont conservées pendant 20 ans.
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Certaines données sont conservées pour une durée de conservation plus courte :
Les cookies expirent treize mois après leur dernière mise à jour.
Les données des prospects sont supprimées au-delà d'un délai de 3 ans sans réponse à aucune demande.
Les CV des candidats sont conservés pendant une durée de 2 ans.
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La durée est parfois liée à la pertinence ou à la nécessité de son traitement : les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale ou les données présentes dans les annuaires sont conservées pendant la durée des mandats des personnes concernées.
4.3. Données relatives aux mineurs
Bien évidemment, les activités de la société MAHDI HOLDING sro ne ciblent pas les mineurs en tant que public (salon, presse professionnelle, logiciels métiers, recherche d'emploi, prospection commerciale).
Nos produits et services s'adressent aux grands professionnels, capables de contracter des obligations.
Toutefois, l'accès au site n'est pas réservé aux personnes majeures car il ne présente aucun contenu interdit aux mineurs de moins de dix-huit (18) ans.
Par conséquent, nous ne contrôlons pas si notre client est mineur ou non.
De manière générale, MAHDI HOLDING sro respecte les recommandations de la CNIL (Autorité française de protection des données) à l'adresse suivante : .
4.4. Données relatives aux personnes décédées.
Vous disposez du droit de définir des directives concernant le sort de vos Données Personnelles après votre décès.
Pour exercer ce droit, nous vous invitons à nous adresser un email :
Avec pour objet "Droits post-mortem" ;
Indiquez la ou les personnes pouvant agir en votre nom advenant votre décès, ainsi que les instructions que vous souhaitez que nous suivions.
Dans l'hypothèse où un utilisateur serait décédé sans avoir laissé d'instructions sur le sort de ses Données Personnelles après son décès, les héritiers du défunt, justifiant de leur identité, pourront demander la clôture du Compte Utilisateur du défunt auprès de infomhtrads @gmail.com.
Pour justifier du bien-fondé de votre demande, vous pourrez être amené à nous transmettre des documents prouvant votre identité et la légalité de votre demande.
. Qui dois-je contacter pour obtenir des informations ?
MAHDI HOLDING sro a adapté son organisation afin de répondre aux exigences du règlement européen sur la protection des données et de fournir à toute personne toute information sur les données personnelles collectées et sur le traitement effectué sur ces données.
6.1 exercice des droits d'accès, d'opposition, de rectification et de suppression
Toute demande liée à l'exercice de vos droits doit être adressée à l'adresse infomhtrads@gmail.com. Cette demande doit comporter le plus d'informations possible (notamment l'entreprise, la marque ou le service concerné par votre demande), afin qu'elle puisse être traitée dès réception dans un délai maximum d'un mois (sauf exceptions) : par exemple, les personnes doivent préciser l'adresse e-mail demandée et pour laquelle il envoie la demande afin de faciliter les recherches.
6.2 exercice du droit à l'oubli
Toute demande concernant une donnée personnelle apparaissant dans un article d'un magazine publié par MAHDI HOLDING sro doit être envoyée à l'adresse suivante : infmhtrads@gmail.com.
Cette demande doit indiquer les motifs de la demande afin que nous puissions concilier votre droit à la vie privée avec le droit à la liberté d'expression, conformément à l'article 17.3.a du RGPD. Une fois la suppression des données traitée, toute demande de suppression d'un article d'un moteur de recherche doit être faite directement auprès du moteur de recherche par la personne concernée.
7. Les données sont-elles transférées en dehors de l'UE ?
Si la société MAHDI HOLDING sro communique les Données Personnelles à un MAHDI HOLDING sro ou à un tiers situé en dehors de l'Union Européenne, des mesures sont prises pour s'assurer que lesdites données bénéficieront du même niveau de protection que celui imposé par l'Union Européenne en matière de protection des données.
A ce titre, MAHDI HOLDING sro veillera à ce que le traitement soit effectué conformément à la présente charte et qu'il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne permettant de garantir un niveau suffisant de protection de la vie privée et des droits fondamentaux de l'homme. .